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產品維修注意事項及流程說明

 

  • 產品遇到問題時請盡可能詳細說明相關錯誤訊息及發生之狀況。
  • 維修時敬請詳讀報修單詳列注意事項。
  • 過保固後經檢測報價後，若消費者因故放棄維修，則需酌收檢測或物流費，會另行報價。

  • 天瀚科技產品之保固，自機器出售日起算，並以發票、收據等銷售憑證所載日期為準。若無任何依據則以原廠之製造日為保固依據。 

  • 如經檢測後發現有下列任一狀況時，則不在保固範圍內，將依原廠規定維修標準收費：

           1. 用戶因人為疏失或搬運不當而致產品損壞者。
           2. 未照產品使用規範操作，不當使用或改裝調整者。
           3. 產品損壞係因天災、水災或地震等不可抗外力災害所造成者。
 

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